توسيع الألياف الضوئية في لودنشايد: مركز استشارات المستهلك يسلط الضوء على المشاكل

توسيع الألياف الضوئية في لودنشايد: مركز استشارات المستهلك يسلط الضوء على المشاكل

يحذر مركز استشارات المستهلك من المخاطر المرتبطة بالمعاملات السريعة من الباب إلى الباب فيما يتعلق بتوسيع الألياف الضوئية. أفاد خبراء من مركز استشارات المستهلك في لودنشايد عن زيادة كبيرة في عدد المواطنين الذين يشعرون بالضغط أو الغش من قبل المروجين. ومن الأمثلة الملموسة على ذلك عائلة نيجيرية تعرضت لمضايقات متكررة من قبل ممثلين عدوانيين لإجبارها على توقيع العقود.

يوضح ديرك أنجينيندت، مسؤول النطاق العريض في مدينة لودنشيد، أن الشركات تمضي قدمًا بشكل متزايد في التوسع في النطاق العريض، مما يؤدي إلى وجود عدد كبير من مقدمي الخدمة في السوق. ومع ذلك، فإن الوضع في لودنشايد يمكن التحكم فيه نسبيًا، حيث تنشط شركة Telekom في وسط المدينة وشركة UGG مسؤولة عن الباقي.

يلعب المستأجرون في Lüdenscheid دورًا مهمًا حيث أن موافقتهم على توصيل الألياف الضوئية أمر بالغ الأهمية. ولذلك يوصى بأن يناقش المستأجرون والملاك هذه المسألة معًا لتجنب سوء الفهم. يؤكد مركز استشارات المستهلك على أهمية توصيلات الألياف الضوئية ويشير إلى أن قرارات تركيبها لاحقًا غالبًا ما ترتبط بارتفاع التكاليف.

أفاد مستشارو مركز استشارات المستهلك أن موظفي المبيعات يبيعون توصيلات الكابلات التقليدية مثل الألياف الضوئية ويستخدمون ادعاءات كاذبة أو الضغط لإجبار المستهلكين على توقيع عقد على عتبة بابهم. ومن أجل حماية المستهلكين، تتم الإشارة إلى حق الانسحاب لمدة 14 يومًا، والذي ينطبق على المبيعات من الباب إلى الباب أو العقود عبر الإنترنت أو الهاتف، ولكن ليس على العقود في متجر مقدم الخدمة. يتوفر مزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني لمركز استشارات المستهلك على www.verbraucherzentrale.nrw/glasfibrillarconnection.