Разширяване на оптични влакна в Lüdenscheid: Центърът за консултации на потребителите поставя проблемите на фокус

Разширяване на оптични влакна в Lüdenscheid: Центърът за консултации на потребителите поставя проблемите на фокус

Центърът за консултации на потребителите предупреждава за рисковете, свързани с бързите транзакции от врата до врата във връзка с разширението на оптични влакна. Експерти от потребителския консултантски център в Lüdenscheid отчитат значително увеличение на броя на гражданите, които се чувстват притиснати или измамени от натискачи. Конкретен пример описва нигерийско семейство, което многократно е тормозено от агресивни представители да подпише договори.

Служителят за широколентов достъп за град Lüdenscheid, Dirk Aengeneyndt, обяснява, че компаниите все повече настояват за разширяване на широколентовия достъп, което води до голям брой доставчици на пазара. В Lüdenscheid обаче ситуацията е сравнително управляема, като Telekom е активен в центъра на града, а UGG отговаря за останалото.

Наемателите в Lüdenscheid играят важна роля, тъй като тяхното съгласие за оптична връзка е от решаващо значение. Затова се препоръчва наемателите и наемодателите да обсъдят въпроса заедно, за да се избегнат недоразумения. Центърът за консултации на потребителите подчертава значението на оптичните връзки и посочва, че решенията за по-късното им инсталиране често са свързани с по-високи разходи.

Консултантите на потребителския консултантски център съобщават, че служители по продажбите продават конвенционални кабелни връзки като оптични влакна и използват неверни твърдения или натиск, за да принудят потребителите да подпишат договор на прага им. С цел защита на потребителите се прави позоваване на 14-дневното право на отказ, което се прилага за продажби от врата до врата, онлайн или телефонни договори, но не и за договори в магазин на доставчик. Допълнителна информация можете да намерите на уебсайта на центъра за консултации на потребителите на адрес www.verbraucherzentrale.nrw/glasfibrillarconnection.