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Expansão da fibra óptica em Lüdenscheid: Centro de aconselhamento ao consumidor coloca problemas em foco
O centro de aconselhamento ao consumidor em Lüdenscheid alerta contra transações duvidosas porta a porta na expansão da fibra óptica. Especialistas dão dicas de cautela e fornecem informações sobre o direito de rescisão. Mais detalhes aqui!
Expansão da fibra óptica em Lüdenscheid: Centro de aconselhamento ao consumidor coloca problemas em foco
O centro de aconselhamento ao consumidor alerta para os riscos associados às transações rápidas porta a porta relacionadas com a expansão da fibra ótica. Especialistas do centro de aconselhamento ao consumidor em Lüdenscheid relatam um aumento significativo no número de cidadãos que se sentem pressionados ou enganados por traficantes. Um exemplo concreto descreve uma família nigeriana que foi repetidamente assediada por representantes agressivos para assinar contratos.
O responsável pela banda larga da cidade de Lüdenscheid, Dirk Aengeneyndt, explica que as empresas estão cada vez mais a avançar com a expansão da banda larga, o que está a levar a um grande número de fornecedores no mercado. Em Lüdenscheid, no entanto, a situação é comparativamente administrável, com a Telekom ativa no centro da cidade e a UGG responsável pelo resto.
Os inquilinos em Lüdenscheid desempenham um papel importante, pois o seu consentimento para uma ligação de fibra óptica é crucial. Recomenda-se, portanto, que inquilinos e proprietários discutam o assunto em conjunto para evitar mal-entendidos. O centro de aconselhamento ao consumidor sublinha a importância das ligações de fibra óptica e salienta que as decisões de as instalar posteriormente estão frequentemente associadas a custos mais elevados.
Os consultores do centro de aconselhamento ao consumidor denunciam funcionários de vendas que vendem ligações de cabos convencionais como fibra óptica e utilizam falsas alegações ou pressão para forçar os consumidores a assinar um contrato à sua porta. Para proteger os consumidores, é feita referência ao direito de rescisão de 14 dias, que se aplica às vendas porta a porta, aos contratos online ou por telefone, mas não aos contratos na loja do fornecedor. Mais informações estão disponíveis no site do centro de aconselhamento ao consumidor em www.verbraucherzentrale.nrw/glasfibrillarconnection.