يجب أن توفر Google أزرار الإلغاء على Google One

يجب أن توفر Google أزرار الإلغاء على Google One

تواجه شركة الإنترنت Google تغييرات بعد أن نجح مركز استشارات المستهلك البافاري في رفع دعوى قضائية ضد الشركة. قررت المحكمة الإقليمية في ميونيخ الأولى أنه يجب على Google تقديم زر إلغاء على نظام Google One الأساسي الخاص بها في المستقبل. Google One هي خدمة مدفوعة للتخزين السحابي الإضافي الذي يسمح للمستخدمين بالدفع شهريًا مقابل السعة الموسعة. على الرغم من أن جوجل أضافت الآن زر إلغاء يمكن الوصول إليه بسهولة، إلا أن الدعوى القضائية التي رفعها مركز المستهلك البافاري سعت إلى مطالبة جوجل بإصدار إعلان وقف وكف والتعهد بتوفير الزر بشكل دائم على النظام الأساسي.

ورحبت تاتيانا هالم، المحامية في مركز المستهلك البافاري، بالحكم ووصفته بأنه نجاح للامتثال للقانون المعمول به، بما في ذلك من قبل الشركات الكبيرة مثل جوجل. ويهدف قرار المحكمة إلى تبسيط خيارات الإلغاء للمستهلكين من خلال توفير زر إلغاء سهل الاستخدام مباشرة على المنصة. يتبع هذا الإجراء اللوائح الحالية التي تطلبت، منذ يوليو 2022، دمج زر الإلغاء لمختلف العقود التي يمكن إبرامها عبر الإنترنت، مثل عقود الهاتف المحمول والاشتراكات في خدمات البث والمجلات. على الرغم من هذه اللائحة، أظهرت دراسة أجرتها الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين أن واحدًا من كل خمسة مقدمي خدمات متأثرين بها لم يقم بعد بتنفيذ الزر المقابل. وبالتالي فإن قرار المحكمة ضد Google يساهم في تعزيز حماية وحقوق المستهلكين في الفضاء الرقمي وضمان معالجة أكثر شفافية للعقود.