Google skal tilbyde annulleringsknapper på Google One

Google skal tilbyde annulleringsknapper på Google One

Internetvirksomheden Google står over for ændringer, efter at det bayerske forbrugerrådgivningscenter med succes har sagsøgt virksomheden. Munich I Regional Court har besluttet, at Google skal tilbyde en annulleringsknap på sin Google One-platform i fremtiden. Google One er en betalt tjeneste til ekstra cloud-lagring, der giver brugerne mulighed for at betale månedligt for udvidet kapacitet. Selvom Google nu har tilføjet en let tilgængelig annulleringsknap, søgte Bavarian Consumer Centers retssag at få Google til at udstede en ophørserklæring og forpligte sig til permanent at levere knappen på platformen.

Tatjana Halm, advokat ved Bavarian Consumer Center, hilste dommen velkommen som en succes for overholdelse af gældende lovgivning, herunder af store virksomheder som Google. Rettens afgørelse har til formål at forenkle fortrydelsesmulighederne for forbrugerne ved at levere en brugervenlig fortrydelsesknap direkte på platformen. Denne foranstaltning følger af eksisterende regler, der siden juli 2022 har krævet integration af en annulleringsknap til forskellige kontrakter, der kan indgås online, såsom mobiltelefonkontrakter, abonnementer på streamingtjenester og magasiner. På trods af denne forordning har en undersøgelse foretaget af Federal Association of Consumer Organisations vist, at hver femte udbyder, der er berørt af den, endnu ikke har implementeret en tilsvarende knap. Rettens afgørelse mod Google bidrager derfor til at styrke forbrugernes beskyttelse og rettigheder i det digitale rum og sikre en mere gennemsigtig behandling af kontrakter.