Η Google πρέπει να προσφέρει κουμπιά ακύρωσης στο Google One

Η Google πρέπει να προσφέρει κουμπιά ακύρωσης στο Google One

Η εταιρεία Διαδικτύου Google αντιμετωπίζει αλλαγές μετά την επιτυχή μήνυση του βαυαρικού κέντρου συμβουλών καταναλωτών κατά της εταιρείας. Το περιφερειακό δικαστήριο του Μονάχου I αποφάσισε ότι η Google πρέπει να προσφέρει στο μέλλον ένα κουμπί ακύρωσης στην πλατφόρμα Google One. Το Google One είναι μια επί πληρωμή υπηρεσία για πρόσθετο χώρο αποθήκευσης στο cloud που επιτρέπει στους χρήστες να πληρώνουν μηνιαία για διευρυμένη χωρητικότητα. Αν και η Google έχει πλέον προσθέσει ένα εύκολα προσβάσιμο κουμπί ακύρωσης, η μήνυση του Βαυαρικού Κέντρου Καταναλωτών επεδίωκε να ζητήσει από την Google να εκδώσει δήλωση παύσης και παράλειψης και να αναλάβει να παρέχει μόνιμα το κουμπί στην πλατφόρμα.

Η Tatjana Halm, δικηγόρος στο Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών, χαιρέτισε την απόφαση ως επιτυχία για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, μεταξύ άλλων από μεγάλες εταιρείες όπως η Google. Η απόφαση του δικαστηρίου έχει ως στόχο να απλοποιήσει τις επιλογές ακύρωσης για τους καταναλωτές παρέχοντας ένα φιλικό προς τον χρήστη κουμπί ακύρωσης απευθείας στην πλατφόρμα. Αυτό το μέτρο αποτελεί συνέχεια των υφιστάμενων κανονισμών που, από τον Ιούλιο του 2022, απαιτούν την ενσωμάτωση ενός κουμπιού ακύρωσης για διάφορες συμβάσεις που μπορούν να συναφθούν διαδικτυακά, όπως συμβάσεις κινητής τηλεφωνίας, συνδρομές σε υπηρεσίες ροής και περιοδικά. Παρά αυτόν τον κανονισμό, μια μελέτη της Ομοσπονδιακής Ένωσης Οργανώσεων Καταναλωτών έδειξε ότι ένας στους πέντε παρόχους που επηρεάζονται από αυτόν δεν έχει ακόμη εφαρμόσει το αντίστοιχο κουμπί. Συνεπώς, η δικαστική απόφαση κατά της Google συμβάλλει στην ενίσχυση της προστασίας και των δικαιωμάτων των καταναλωτών στον ψηφιακό χώρο και στη διασφάλιση πιο διαφανούς επεξεργασίας των συμβάσεων.