Google mora ponuditi gumbe za otkazivanje na usluzi Google One

Google mora ponuditi gumbe za otkazivanje na usluzi Google One

Internetska tvrtka Google suočava se s promjenama nakon što je bavarski centar za savjetovanje potrošača uspješno tužio tvrtku. Okružni sud München I odlučio je da Google ubuduće mora ponuditi gumb za otkazivanje na svojoj platformi Google One. Google One je plaćena usluga za dodatnu pohranu u oblaku koja korisnicima omogućuje mjesečno plaćanje proširenog kapaciteta. Iako je Google sada dodao lako dostupan gumb za otkazivanje, tužba Bavarskog potrošačkog centra tražila je da Google izda izjavu o prestanku i odustajanju i obveže se trajno osigurati gumb na platformi.

Tatjana Halm, odvjetnica u Bavarskom potrošačkom centru, pozdravila je presudu kao uspjeh za usklađenost s primjenjivim zakonom, uključujući i velike tvrtke poput Googlea. Odluka suda ima za cilj pojednostaviti mogućnosti otkazivanja za potrošače pružanjem jednostavnog gumba za otkazivanje izravno na platformi. Ova se mjera nastavlja na postojeće propise koji od srpnja 2022. zahtijevaju integraciju gumba za otkazivanje za razne ugovore koji se mogu sklopiti online, kao što su ugovori o mobilnim telefonima, pretplate na usluge strujanja i časopise. Unatoč ovoj uredbi, studija Savezne udruge potrošačkih organizacija pokazala je da jedan od pet pružatelja usluga na koje ona utječe još nije implementirao odgovarajući gumb. Sudska odluka protiv Googlea stoga doprinosi jačanju zaštite i prava potrošača u digitalnom prostoru te osiguravanju transparentnije obrade ugovora.