Google må tilby kanselleringsknapper på Google One

Google må tilby kanselleringsknapper på Google One

Internett-selskapet Google står overfor endringer etter at det bayerske forbrukerrådgivningssenteret med suksess saksøkte selskapet. Munich I Regional Court har bestemt at Google må tilby en kanselleringsknapp på sin Google One-plattform i fremtiden. Google One er en betalt tjeneste for ekstra skylagring som lar brukere betale månedlig for utvidet kapasitet. Selv om Google nå har lagt til en lett tilgjengelig kanselleringsknapp, søkte det bayerske forbrukersenterets søksmål å få Google til å utstede en opphør-og-avstå-erklæring og forplikte seg til å levere knappen permanent på plattformen.

Tatjana Halm, advokat ved Bavarian Consumer Center, ønsket kjennelsen velkommen som en suksess for overholdelse av gjeldende lov, inkludert av store selskaper som Google. Rettens avgjørelse tar sikte på å forenkle kanselleringsmuligheter for forbrukere ved å tilby en brukervennlig kanselleringsknapp direkte på plattformen. Dette tiltaket følger av eksisterende regelverk som siden juli 2022 har krevd integrering av en kanselleringsknapp for ulike kontrakter som kan inngås på nett, som mobiltelefonkontrakter, abonnement på strømmetjenester og magasiner. Til tross for denne forskriften har en studie fra Federal Association of Consumer Organizations vist at én av fem tilbydere som er berørt av den ennå ikke har implementert en tilsvarende knapp. Rettsavgjørelsen mot Google bidrar derfor til å styrke beskyttelsen og rettighetene til forbrukere i det digitale rom og sikre mer transparent behandling av kontrakter.