Google trebuie să ofere butoane de anulare pe Google One

Google trebuie să ofere butoane de anulare pe Google One

Compania de internet Google se confruntă cu schimbări după ce centrul bavarez de consiliere pentru consumatori a dat în judecată compania cu succes. Tribunalul Regional München I a decis că Google trebuie să ofere pe viitor un buton de anulare pe platforma sa Google One. Google One este un serviciu plătit pentru stocare suplimentară în cloud, care permite utilizatorilor să plătească lunar pentru capacitatea extinsă. Deși Google a adăugat acum un buton de anulare ușor accesibil, procesul Centrului pentru consumatori din Bavaria a urmărit ca Google să emită o declarație de încetare și să se angajeze să furnizeze permanent butonul pe platformă.

Tatjana Halm, avocat la Centrul pentru consumatori din Bavaria, a salutat decizia ca fiind un succes pentru respectarea legislației în vigoare, inclusiv de către companii mari precum Google. Decizia instanței își propune să simplifice opțiunile de anulare pentru consumatori prin furnizarea unui buton de anulare ușor de utilizat direct pe platformă. Această măsură vine în continuarea reglementărilor existente care, din iulie 2022, au impus integrarea unui buton de anulare pentru diferite contracte care pot fi încheiate online, precum contracte de telefonie mobilă, abonamente la servicii de streaming și reviste. În ciuda acestei reglementări, un studiu al Asociației Federale a Organizațiilor Consumatorilor a arătat că unul din cinci furnizori afectați de acesta nu a implementat încă un buton corespunzător. Decizia instanței împotriva Google contribuie așadar la consolidarea protecției și a drepturilor consumatorilor în spațiul digital și la asigurarea unei procesări mai transparente a contractelor.