Google musi zaoferować przycisk anulowania: bawarskie centrum porad konsumenckich wygrywa proces.

Google musi zaoferować przycisk anulowania: bawarskie centrum porad konsumenckich wygrywa proces.

Bawarskie Centrum Doradztwa Konsumenckiego wszczęło spór prawny przeciwko Google i wygrało. Sąd Okręgowy w Monachium I orzekł na korzyść Bawarskiego Centrum Doradztwa Konsumenckiego, że Google musi udostępnić przycisk anulowania na swojej platformie Google One. Google One to płatna usługa oferująca dodatkową przestrzeń dyskową w chmurze. Chociaż firma Google dodała już łatwo dostępny przycisk anulowania, Bawarskie Centrum Konsumenckie zażądało oświadczenia o zaprzestaniu działalności, aby mieć pewność, że przycisk będzie stale dostępny w witrynie.

Prawniczka Tatjana Halm z Bawarskiego Centrum Konsumenckiego z zadowoleniem przyjęła orzeczenie sądu i podkreśliła znaczenie przestrzegania obowiązującego prawa nawet przez duże firmy, takie jak Google. Wprowadzenie przycisku anulowania umów zawieranych online, takich jak umowy o telefon komórkowy czy subskrypcje usług przesyłania strumieniowego i czasopism, jest wymagane przez prawo od lipca 2022 r. Rozwiązanie to ma sprawić, że anulowanie będzie tak proste, jak zakupy w Internecie, ale według badania Federalnego Stowarzyszenia Organizacji Konsumenckich jeden na pięciu dotkniętych dostawców nie zintegrował jeszcze odpowiedniego przycisku.