تحتاج Google إلى توفير زر إلغاء في Google One

تحتاج Google إلى توفير زر إلغاء في Google One

تم رفع دعوى قضائية ضد شركة الإنترنت العملاقة Google بنجاح من قبل مركز المستهلك البافاري لتوفير زر الإلغاء على منصة Google One الخاصة بها. واتخذت محكمة ميونيخ الأولى الإقليمية هذا القرار بعد أن رفع مركز المستهلك البافاري الدعوى وأكدت المتحدثة باسم المحكمة ذلك. ورحب مركز المستهلك البافاري بالحكم الذي صدر بالفعل في مارس. يعمل Google One كخدمة دفع للحصول على مساحة تخزين سحابية إضافية. تقدم Google للمستخدمين سعة تخزينية تبلغ 15 غيغابايت مجانًا وتفرض رسومًا شهرية على السعة التخزينية الإضافية التي تتراوح من حوالي 2 دولار إلى 20 دولارًا.

على الرغم من أن جوجل أضافت الآن زر إلغاء يمكن الوصول إليه بسهولة، إلا أن الدعوى القضائية التي رفعها مركز استشارات المستهلك سعت إلى مطالبة جوجل بإصدار إعلان التوقف والكف والتعهد بالحفاظ على الزر على موقع الويب. وشددت تاتيانا هالم، المحامية في مركز المستهلك البافاري، على أهمية التزام الشركات الكبيرة أيضًا بالقوانين المعمول بها. تعد هذه خطوة أخرى نحو حماية المستهلك، حيث أصبح زر الإلغاء إلزاميًا للعقود المبرمة عبر الإنترنت منذ يوليو 2022، مما يجعل الإلغاء سهلاً مثل عمليات الشراء عبر الإنترنت.

وفقًا لدراسة أجرتها الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين، فإن حوالي واحد من كل خمسة مقدمي خدمات مطلوب منهم القيام بذلك لم يقم بعد بدمج زر الإلغاء. يُظهر قرار المحكمة هذا ضد Google حاجة الشركات، بغض النظر عن حجمها، إلى احترام حقوق المستهلكين. ومن المتوقع أن تقوم Google بتنفيذ متطلبات الحكم لمنع المزيد من العواقب القانونية. أصبح الطلب على الشفافية وسهولة الاستخدام في الخدمات عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية بشكل متزايد لضمان بيئة إنترنت عادلة وجديرة بالثقة للمستهلكين.