Η Google πρέπει να προσφέρει ένα κουμπί ακύρωσης στο Google One

Η Google πρέπει να προσφέρει ένα κουμπί ακύρωσης στο Google One

Ο γίγαντας του Διαδικτύου Google μήνυσε επιτυχώς το Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών για την παροχή ενός κουμπιού ακύρωσης στην πλατφόρμα του Google One. Το Περιφερειακό Δικαστήριο του Μονάχου Ι έλαβε αυτή την απόφαση μετά την υποβολή της αγωγής από το Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών και μια εκπρόσωπος του δικαστηρίου το επιβεβαίωσε. Το Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών χαιρέτισε την απόφαση, η οποία είχε ήδη εκδοθεί τον Μάρτιο. Το Google One λειτουργεί ως υπηρεσία πληρωμών για πρόσθετο χώρο αποθήκευσης στο cloud. Η Google προσφέρει στους χρήστες 15 GB αποθηκευτικού χώρου δωρεάν και χρεώνει μηνιαίες χρεώσεις για επιπλέον αποθηκευτικό χώρο που κυμαίνονται από περίπου $2 έως $20.

Αν και η Google έχει πλέον προσθέσει ένα εύκολα προσβάσιμο κουμπί ακύρωσης, η μήνυση του κέντρου συμβουλών καταναλωτών επεδίωκε να ζητήσει από την Google να εκδώσει δήλωση παύσης και απαγόρευσης και να αναλάβει να διατηρήσει το κουμπί στον ιστότοπο. Η Tatjana Halm, δικηγόρος στο Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών, τόνισε τη σημασία των μεγάλων εταιρειών να πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό είναι ένα περαιτέρω βήμα προς την προστασία των καταναλωτών, καθώς το κουμπί ακύρωσης είναι υποχρεωτικό για συμβάσεις που συνάπτονται διαδικτυακά από τον Ιούλιο του 2022, καθιστώντας την ακύρωση τόσο εύκολη όσο και τις ηλεκτρονικές αγορές.

Σύμφωνα με μια μελέτη της Ομοσπονδιακής Ένωσης Οργανώσεων Καταναλωτών, περίπου ένας στους πέντε παρόχους που υποχρεούνται να το κάνουν δεν έχουν ακόμη ενσωματώσει κουμπί ακύρωσης. Αυτή η δικαστική απόφαση κατά της Google δείχνει την ανάγκη των εταιρειών, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους, να σέβονται τα δικαιώματα των καταναλωτών. Αναμένεται ότι η Google θα εφαρμόσει τις απαιτήσεις της απόφασης για να αποτρέψει περαιτέρω νομικές συνέπειες. Η απαίτηση για διαφάνεια και χρηστικότητα στις διαδικτυακές υπηρεσίες γίνεται ολοένα και πιο σημαντική για τη διασφάλιση ενός δίκαιου και αξιόπιστου διαδικτυακού περιβάλλοντος για τους καταναλωτές.