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Google necesita ofrecer un botón de cancelación en Google One
Lea cómo los defensores de los consumidores demandaron con éxito a Google y cómo el Tribunal Regional I de Munich decidió que Google debe ofrecer un botón de cancelación en Google One. ¡Un paso importante para los derechos de los consumidores! #Asesoramiento al consumidor #Google #Botón de cancelación #Sentencia
Google necesita ofrecer un botón de cancelación en Google One
El gigante de Internet Google fue demandado con éxito por el Centro del Consumidor de Baviera por disponer de un botón de cancelación en su plataforma Google One. El Tribunal Regional I de Múnich tomó esta decisión después de que el Centro del Consumidor de Baviera presentara la demanda y así lo confirmara una portavoz del tribunal. El Centro Bávaro del Consumidor acogió con satisfacción la sentencia, que ya se había emitido en marzo. Google One actúa como un servicio de pago por espacio de almacenamiento adicional en la nube. Google ofrece a los usuarios 15 GB de almacenamiento de forma gratuita y cobra tarifas mensuales por almacenamiento adicional que oscilan entre 2 y 20 dólares.
Aunque Google ha añadido ahora un botón de cancelación de fácil acceso, la demanda del centro de asesoramiento al consumidor buscaba que Google emitiera una declaración de cese y desistimiento y se comprometiera a mantener el botón en el sitio web. Tatjana Halm, abogada del Centro Bávaro del Consumidor, destacó la importancia de que las grandes empresas también cumplan con las leyes aplicables. Se trata de un paso más hacia la protección del consumidor, ya que desde julio de 2022 es obligatorio un botón de cancelación para los contratos celebrados en línea, lo que hace que la cancelación sea tan fácil como las compras en línea.
Según un estudio de la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores, aproximadamente uno de cada cinco proveedores obligados a hacerlo aún no ha integrado un botón de cancelación. Esta decisión judicial contra Google muestra la necesidad de que las empresas, independientemente de su tamaño, respeten los derechos de los consumidores. Se espera que Google implemente los requisitos del fallo para evitar mayores consecuencias legales. La demanda de transparencia y usabilidad de los servicios en línea se está volviendo cada vez más crucial para garantizar un entorno en línea justo y confiable para los consumidores.