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Google doit proposer un bouton d'annulation sur Google One
Découvrez comment les défenseurs des consommateurs ont poursuivi Google avec succès et comment le tribunal régional de Munich I a décidé que Google devait proposer un bouton d'annulation sur Google One. Une étape importante pour les droits des consommateurs ! #Conseil au consommateur #Google #Bouton d'annulation #Jugement
Google doit proposer un bouton d'annulation sur Google One
Le géant de l'Internet Google a été poursuivi avec succès par le Centre bavarois des consommateurs pour avoir fourni un bouton d'annulation sur sa plateforme Google One. Le tribunal régional de Munich I a pris cette décision après que le Centre bavarois des consommateurs a déposé une plainte et qu'une porte-parole du tribunal l'a confirmé. Le Centre bavarois des consommateurs a salué la décision déjà rendue en mars. Google One agit comme un service de paiement pour un espace de stockage cloud supplémentaire. Google offre aux utilisateurs 15 Go de stockage gratuitement et facture des frais mensuels pour le stockage supplémentaire allant d'environ 2 $ à 20 $.
Bien que Google ait désormais ajouté un bouton d'annulation facilement accessible, le procès du centre de conseil aux consommateurs visait à ce que Google émette une déclaration de cessation et d'abstention et s'engage à conserver le bouton sur le site Web. Tatjana Halm, avocate au Centre bavarois des consommateurs, a souligné l'importance pour les grandes entreprises de respecter également les lois applicables. Il s’agit d’un pas supplémentaire vers la protection des consommateurs, puisque depuis juillet 2022, un bouton de résiliation est obligatoire pour les contrats conclus en ligne, ce qui rend la résiliation aussi simple que les achats en ligne.
Selon une étude de l'Association fédérale des organisations de consommateurs, environ un fournisseur sur cinq qui y est tenu n'a pas encore intégré de bouton de résiliation. Cette décision de justice contre Google montre la nécessité pour les entreprises, quelle que soit leur taille, de respecter les droits des consommateurs. Il est prévu que Google mette en œuvre les exigences de la décision afin d'éviter d'autres conséquences juridiques. L’exigence de transparence et de convivialité dans les services en ligne devient de plus en plus cruciale pour garantir un environnement en ligne équitable et digne de confiance pour les consommateurs.