Google ir jāpiedāvā atcelšanas poga pakalpojumā Google One

Google ir jāpiedāvā atcelšanas poga pakalpojumā Google One

Interneta gigantu Google veiksmīgi iesūdzēja Bavārijas Patērētāju centrs par atcelšanas pogas nodrošināšanu savā Google One platformā. Minhenes I apgabaltiesa pieņēma šādu lēmumu pēc tam, kad Bavārijas Patērētāju centrs bija iesniedzis prasību un tiesas pārstāve to apstiprināja. Bavārijas Patērētāju centrs atzinīgi novērtēja spriedumu, kas jau tika izdots martā. Google One darbojas kā maksājumu pakalpojums papildu mākoņkrātuves vietai. Google piedāvā lietotājiem 15 GB krātuvi bez maksas un iekasē ikmēneša maksu par papildu krātuvi, kas svārstās no aptuveni 2 $ līdz 20 $.

Lai gan Google tagad ir pievienojusi viegli pieejamu atcelšanas pogu, patērētāju konsultāciju centra tiesas prāvas mērķis bija panākt, lai Google izdotu pārtraukšanas un pārtraukšanas deklarāciju un apņemtos saglabāt šo pogu vietnē. Bavārijas Patērētāju centra juriste Tatjana Halma uzsvēra, ka ir svarīgi, lai arī lielajiem uzņēmumiem būtu jāievēro spēkā esošie likumi. Šis ir vēl viens solis ceļā uz patērētāju aizsardzību, jo tiešsaistē noslēgtajiem līgumiem atcelšanas poga ir obligāta kopš 2022. gada jūlija, padarot atcelšanu tikpat vienkāršu kā pirkumus tiešsaistē.

Saskaņā ar Federālās patērētāju organizāciju asociācijas pētījumu aptuveni katrs piektais pakalpojumu sniedzējs, kuram tas ir jādara, vēl nav integrējis atcelšanas pogu. Šis tiesas lēmums pret Google parāda, ka uzņēmumiem neatkarīgi no to lieluma ir jāievēro patērētāju tiesības. Paredzams, ka Google ieviesīs sprieduma prasības, lai novērstu turpmākas juridiskās sekas. Pieprasījums pēc pārredzamības un lietojamības tiešsaistes pakalpojumos kļūst arvien svarīgāks, lai nodrošinātu godīgu un uzticamu tiešsaistes vidi patērētājiem.