Google moet een annuleringsknop aanbieden op Google One
Lees hoe consumentenadvocaten Google met succes hebben aangeklaagd en hoe de regionale rechtbank München I heeft besloten dat Google een annuleringsknop op Google One moet aanbieden. Een belangrijke stap voor consumentenrechten! #Consumentenadvies #Google #Annuleringsknop #Oordeel

Google moet een annuleringsknop aanbieden op Google One
De internetgigant Google werd met succes aangeklaagd door het Beierse Consumentencentrum vanwege het aanbieden van een annuleringsknop op zijn Google One-platform. De regionale rechtbank München I nam deze beslissing nadat het Beierse Consumentencentrum de rechtszaak had aangespannen en een woordvoerster van de rechtbank dit bevestigde. Het Beierse Consumentencentrum verwelkomde de uitspraak, die al in maart was afgegeven. Google One fungeert als betaalservice voor extra cloudopslagruimte. Google biedt gebruikers gratis 15 GB opslagruimte en brengt maandelijkse kosten in rekening voor extra opslagruimte die variëren van ongeveer $ 2 tot $ 20.
Hoewel Google nu een gemakkelijk toegankelijke annuleerknop heeft toegevoegd, werd in de rechtszaak van het Consumentenadviescentrum getracht Google een lastenverklaring te laten afgeven en zich ertoe te verplichten de knop op de website te behouden. Tatjana Halm, advocaat bij het Beierse Consumentencentrum, benadrukte hoe belangrijk het is dat ook grote bedrijven aan de geldende wetten moeten voldoen. Dit is een verdere stap in de richting van consumentenbescherming, aangezien een opzegknop sinds juli 2022 verplicht is voor online gesloten contracten, waardoor opzeggen net zo eenvoudig wordt als online aankopen.
Volgens een onderzoek van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties heeft ongeveer een op de vijf aanbieders die dit verplicht zijn, nog geen opzegknop geïntegreerd. Deze rechterlijke uitspraak tegen Google toont aan dat bedrijven, ongeacht hun omvang, de rechten van consumenten moeten respecteren. De verwachting is dat Google de vereisten van de uitspraak zal implementeren om verdere juridische gevolgen te voorkomen. De vraag naar transparantie en bruikbaarheid bij onlinediensten wordt steeds belangrijker om een eerlijke en betrouwbare onlineomgeving voor consumenten te garanderen.