Google må tilby en avbryt-knapp på Google One

Google må tilby en avbryt-knapp på Google One

Internett-giganten Google ble saksøkt av det bayerske forbrukersenteret for å ha levert en kanselleringsknapp på sin Google One-plattform. Regionaldomstolen i München I tok denne avgjørelsen etter at det bayerske forbrukersenteret anla søksmålet og en talskvinne for domstolen bekreftet dette. Det bayerske forbrukersenteret ønsket kjennelsen velkommen, som allerede var avsagt i mars. Google One fungerer som en betalingstjeneste for ekstra skylagringsplass. Google tilbyr brukere 15 GB lagringsplass gratis og belaster månedlige avgifter for ekstra lagringsplass som varierer fra rundt $2 til $20.

Selv om Google nå har lagt til en lett tilgjengelig avbryt-knapp, søkte forbrukerrådgivningssenterets søksmål å få Google til å utstede en opphør-og-avstå-erklæring og forplikte seg til å beholde knappen på nettstedet. Tatjana Halm, advokat ved Bavarian Consumer Center, understreket viktigheten av at også store selskaper må forholde seg til gjeldende lover. Dette er et ytterligere skritt mot forbrukerbeskyttelse, ettersom en kanselleringsknapp har vært obligatorisk for kontrakter inngått på nett siden juli 2022, noe som gjør kanselleringen like enkelt som nettkjøp.

I følge en studie fra Federal Association of Consumer Organizations har rundt én av fem tilbydere som er pålagt å gjøre det ennå ikke integrert en kanselleringsknapp. Denne rettsavgjørelsen mot Google viser behovet for selskaper, uavhengig av størrelse, for å respektere forbrukernes rettigheter. Det forventes at Google vil implementere kjennelsens krav for å forhindre ytterligere juridiske konsekvenser. Kravet om åpenhet og brukervennlighet i elektroniske tjenester blir stadig mer avgjørende for å sikre et rettferdig og pålitelig nettmiljø for forbrukere.