Google trebuie să ofere un buton de anulare pe Google One

Google trebuie să ofere un buton de anulare pe Google One

Gigantul de internet Google a fost dat în judecată cu succes de Centrul pentru consumatori bavarez pentru că a furnizat un buton de anulare pe platforma sa Google One. Tribunalul Regional München I a luat această decizie după ce Centrul bavarez al consumatorilor a intentat procesul și o purtătoare de cuvânt a instanței a confirmat acest lucru. Centrul bavarez pentru consumatori a salutat decizia, care fusese deja emisă în martie. Google One acționează ca un serviciu de plată pentru spațiu suplimentar de stocare în cloud. Google oferă utilizatorilor 15 GB de spațiu de stocare gratuit și percepe taxe lunare pentru stocare suplimentară, care variază de la aproximativ 2 USD la 20 USD.

Deși Google a adăugat acum un buton de anulare ușor accesibil, procesul centrului de consiliere pentru consumatori a urmărit ca Google să emită o declarație de încetare și să se angajeze să păstreze butonul pe site. Tatjana Halm, avocat la Centrul pentru consumatori din Bavaria, a subliniat importanța ca și companiile mari să respecte legile aplicabile. Acesta este un pas suplimentar către protecția consumatorilor, deoarece un buton de anulare a fost obligatoriu pentru contractele încheiate online din iulie 2022, făcând anularea la fel de ușoară ca și achizițiile online.

Potrivit unui studiu al Asociației Federale a Organizațiilor de Consumatori, aproximativ unul din cinci furnizori cărora li se cere să facă acest lucru nu au integrat încă un buton de anulare. Această decizie judecătorească împotriva Google arată necesitatea companiilor, indiferent de mărimea lor, să respecte drepturile consumatorilor. Este de așteptat ca Google să implementeze cerințele hotărârii pentru a preveni alte consecințe legale. Cererea de transparență și utilizare în serviciile online devine din ce în ce mai crucială pentru a asigura un mediu online echitabil și de încredere pentru consumatori.