Google måste erbjuda en avbrytknapp på Google One

Google måste erbjuda en avbrytknapp på Google One

Internetjätten Google stämdes framgångsrikt av Bavarian Consumer Center för att ha tillhandahållit en avbokningsknapp på sin Google One-plattform. Den regionala domstolen i München I fattade detta beslut efter att det bayerska konsumentcentret lämnat in stämningsansökan och en taleskvinna för domstolen bekräftade detta. Bavarian Consumer Center välkomnade domen, som redan hade meddelats i mars. Google One fungerar som en betalningstjänst för ytterligare molnlagringsutrymme. Google erbjuder användarna 15 GB lagringsutrymme gratis och tar ut månadsavgifter för ytterligare lagringsutrymme som sträcker sig från cirka 2 till 20 USD.

Även om Google nu har lagt till en lättillgänglig avbryt-knapp, sökte konsumentrådgivningscentrets stämningsansökan att Google skulle utfärda en deklaration om att upphöra och avstå och åta sig att behålla knappen på webbplatsen. Tatjana Halm, jurist vid Bavarian Consumer Center, betonade vikten av att även stora företag måste följa gällande lagar. Detta är ytterligare ett steg mot konsumentskydd, eftersom en avbokningsknapp har varit obligatorisk för avtal som ingåtts online sedan juli 2022, vilket gör avbokningen lika enkel som onlineköp.

Enligt en studie från Federal Association of Consumer Organizations har omkring en av fem leverantörer som måste göra det ännu inte integrerat en avbokningsknapp. Detta domstolsbeslut mot Google visar att företag, oavsett storlek, måste respektera konsumenternas rättigheter. Det förväntas att Google kommer att implementera domens krav för att förhindra ytterligare juridiska konsekvenser. Kravet på transparens och användbarhet i onlinetjänster blir allt mer avgörande för att säkerställa en rättvis och pålitlig onlinemiljö för konsumenter.