تعريفة الهاتف الخليوي: لماذا لا يجب أن تكون أفضل تعريفة هي الأفضل - نصائح من خبير مالي

تعريفة الهاتف الخليوي: لماذا لا يجب أن تكون أفضل تعريفة هي الأفضل - نصائح من خبير مالي

بحسب تقرير ل www.presseportal.de يقوم مقدمو خدمات الاتصالات بإبلاغ عملائهم سنويًا عن أفضل تعرفة لهم وفقًا لقانون الاتصالات (TKG). ومع ذلك، تعتمد هذه التوصيات حصريًا على محفظة تعريفات المزود ولا تأخذ في الاعتبار الاستهلاك الفردي لحجم البيانات أو دقائق الهاتف. وفقًا لبوراك تيرجيك، الخبير في قانون الاتصالات في مركز استشارات المستهلك في ولاية NRW، يجب على المستهلكين البحث بشكل مستقل عن عقود ذات شروط أفضل وعدم إنهاء عقودهم الحالية قبل الأوان تحت أي ظرف من الظروف.

يمكن أن يؤدي هذا النهج الذي يتبعه مقدمو خدمات الاتصالات إلى عدم كفاية المعلومات للمستهلكين. وقد يؤدي ذلك إلى قيام العملاء دون علمهم بإبرام عقود لا تلبي احتياجاتهم الفردية. قد يؤدي هذا أيضًا إلى فقدان المستهلكين للعروض والعروض الترويجية التي قد تكون أرخص من مقدمي الخدمات الآخرين. وهذا له تأثير مباشر على السوق الاستهلاكية حيث قد لا يحصل العملاء على أفضل الأسعار لهم وبالتالي يعانون من عيوب مالية.

تؤكد توصيات الخبير من مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين على ضرورة قيام المستهلكين بالبحث بشكل مستقل عن التعريفات بشروط مناسبة بدلاً من الاعتماد حصريًا على توصيات مقدمي الخدمة. يتيح ذلك للمستهلكين العثور على أفضل الصفقات التي تلبي احتياجاتهم الفردية وتحقيق وفورات مالية محتملة.