Кражба на самоличност: съвети от финансови експерти за засегнатите

Фактури за уж поръчани стоки, неупълномощени искания за събиране на дългове или необясними дебити от вашата банкова сметка могат да бъдат индикация, че вашата собствена самоличност е злоупотребена от измамници. Какво могат да направят засегнатите? Службата на държавната криминална полиция (LKA) и центърът за съвети на потребителите предоставят съвети.

Майнц/обл. Извършителите крадат лични данни като име, дата на раждане, адрес, номер на кредитна карта или сметка, за да сключват договори за чужда сметка. Измамниците получават чувствителни потребителски данни чрез фишинг имейли или изтичане на данни от големи доставчици. Поради това Държавната служба на криминалната полиция и центърът за консултации на потребителите ви съветват да внимавате с пароли, ПИН кодове, банкови данни или данни за кредитни карти.

Типичен примерен случай
Потребител никога не е поръчвал нещо онлайн. Тя дори няма имейл адрес. Тя е още по-учудена, когато агенция за събиране на дългове изисква от нея плащане за няколко онлайн поръчки. Извършителите се нуждаеха само от име и адрес, за да поръчат стоки, които след това прихванаха от пощенския доставчик. Тъй като поръчките са направени по сметка и потребителят не е знаел за фактурите, онлайн магазинът е възложил на фирма за събиране на вземания да събере покупните цени.
По случай „Европейския месец на киберсигурността“ Държавната служба на криминалната полиция и Центърът за потребители на Райнланд-Пфалц дават съвети как да се държите в случай на кражба на самоличност:

– Банката трябва да бъде информирана незабавно. За по-голяма сигурност засегнатите акаунти трябва да бъдат блокирани чрез обаждане на спешния телефон 116 116.

– Всеки, който подозира, че е станал жертва на кражба на самоличност, трябва да съобщи за измамата на полицията. Това може да стане например в интернет охраната на съответната федерална провинция и в Рейнланд-Пфалц на www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– Паролите на засегнатите акаунти трябва да бъдат заменени със сигурни пароли.
– Кражбата на самоличност трябва да се докладва на Schufa и други кредитни агенции.
– Неоторизираните дебити трябва да бъдат отменени от банката или компанията за кредитни карти.
– Ако компаниите за събиране на дългове след това се свържат с вас с искания за плащане, искът може да бъде опроверган с примерно писмо от центъра за консултации на потребителите. (следобед)