Tapatybės vagystė: finansų ekspertų patarimai nukentėjusiems

Sąskaitos už tariamai užsakytas prekes, neteisėti skolų išieškojimo reikalavimai ar nepaaiškinami nurašymai iš jūsų banko sąskaitos gali būti ženklas, kad sukčiai piktnaudžiauja jūsų tapatybe. Ką gali padaryti nukentėjusieji? Patarimus teikia Valstybinė kriminalinės policijos tarnyba (LKA) ir vartotojų konsultavimo centras.

Maincas/regionas. Nusikaltėliai vagia asmens duomenis, tokius kaip vardas, pavardė, gimimo data, adresas, kredito kortelės ar sąskaitų numeriai, kad sudarytų sutartis kito asmens sąskaita. Sukčiai slaptus vartotojų duomenis gauna sukčiavimo el. laiškais arba duomenų nutekėjimu iš pagrindinių paslaugų teikėjų. Todėl Valstybinės kriminalinės policijos biuras ir vartotojų konsultacijų centras pataria būti atsargiems su slaptažodžiais, PIN kodais, banko ar kredito kortelės duomenimis.

Tipiškas atvejo pavyzdys
Vartotojas niekada nieko nėra užsisakęs internetu. Ji net neturi elektroninio pašto adreso. Dar labiau ji stebisi, kai skolų išieškojimo agentūra iš jos reikalauja sumokėti už kelis internetinius užsakymus. Nusikaltėliams prireikė tik vardo ir pavardės ir adreso, kad galėtų užsakyti prekes, kurias jie vėliau perėmė iš pašto siuntėjo. Kadangi užsakymai buvo pateikti pagal sąskaitą, o vartotojas nežinojo apie sąskaitas faktūras, internetinė parduotuvė pavedė skolų išieškojimo bendrovei išieškoti pirkimo kainas.
„Europos kibernetinio saugumo mėnesio“ proga Valstybės kriminalinės policijos biuras ir Reino krašto-Pfalco vartotojų centras teikia patarimus, kaip elgtis tapatybės vagystės atveju:

– Reikėtų nedelsiant informuoti namo banką. Saugumo sumetimais paveiktos paskyros turėtų būti užblokuotos pagalbos numeriu 116 116.

– Kiekvienas, įtaręs, kad tapo tapatybės vagystės auka, turėtų pranešti apie sukčiavimą policijai. Tai galima padaryti, pavyzdžiui, atitinkamos federalinės žemės interneto apsaugos tarnyboje ir Reino krašte-Pfalco žemėje adresu www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– Paveiktų paskyrų slaptažodžiai turėtų būti pakeisti saugiais slaptažodžiais.
– Apie tapatybės vagystę reikėtų pranešti „Schufa“ ir kitoms kredito agentūroms.
– Bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė turėtų anuliuoti neteisėtus debetus.
– Jei skolų išieškojimo įmonės susisiekia su jumis su mokėjimo prašymais, pretenzija gali būti prieštaraujama vartotojų konsultavimo centro laiško pavyzdžiu. (PM)