Identitātes zādzība: finanšu ekspertu padomi cietušajiem

Rēķini par it kā pasūtītām precēm, neatļautas parādu piedziņas prasības vai neizskaidrojami debeti no jūsu bankas konta var liecināt, ka krāpnieki ļaunprātīgi izmanto jūsu identitāti. Ko ietekmētie var darīt? Padomus sniedz Valsts kriminālpolicijas pārvalde (LKA) un patērētāju konsultāciju centrs.

Mainca/reģions. Vainīgie zog personas datus, piemēram, vārdu, dzimšanas datumu, adresi, kredītkartes vai konta numurus, lai noslēgtu līgumus uz kāda cita rēķina. Krāpnieki iegūst sensitīvus patērētāju datus, izmantojot pikšķerēšanas e-pastus vai datu noplūdes no galvenajiem pakalpojumu sniedzējiem. Tāpēc Valsts kriminālpolicijas pārvalde un patērētāju konsultāciju centrs iesaka būt uzmanīgiem ar parolēm, PIN, bankas rekvizītiem vai kredītkaršu datiem.

Tipisks piemērs
Patērētājs nekad neko nav pasūtījis tiešsaistē. Viņai pat nav e-pasta adreses. Viņa ir vēl jo vairāk pārsteigta, kad parādu piedziņas aģentūra viņai pieprasa samaksu par vairākiem tiešsaistes pasūtījumiem. Vainīgajiem bija nepieciešams tikai vārds un adrese, lai pasūtītu preces, ko viņi pēc tam pārtvēra no pasta piegādātāja. Tā kā pasūtījumi tika veikti uz rēķina un patērētājs nezināja par rēķiniem, interneta veikals pasūtīja parādu piedziņas uzņēmumam, lai iekasētu pirkuma cenas.
Par godu “Eiropas kiberdrošības mēnesim” Valsts kriminālpolicijas birojs un Reinzemes-Pfalcas Patērētāju centrs sniedz padomus, kā rīkoties identitātes zādzības gadījumā:

– Nekavējoties jāinformē mājas banka. Lai būtu drošībā, skartie konti ir jābloķē, zvanot uz neatliekamās palīdzības numuru 116 116.

– Ikvienam, kuram ir aizdomas, ka ir kļuvis par identitātes zādzības upuri, par krāpšanu jāziņo policijai. To var izdarīt, piemēram, attiecīgās federālās zemes interneta apsardzē un Reinzemē-Pfalcā vietnē www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– Ietekmēto kontu paroles jāaizstāj ar drošām parolēm.
– Par identitātes zādzību jāziņo Schufai un citām kredītaģentūrām.
– Bankai vai kredītkaršu uzņēmumam ir jāatsauc nesankcionēti debeti.
– Ja parādu piedziņas kompānijas pēc tam sazinās ar jums ar maksājuma pieprasījumiem, prasība var tikt pretrunā ar vēstules paraugu no patērētāju konsultāciju centra. (PM)