Identiteitsdiefstal: tips van financiële experts voor de getroffenen

Facturen van zogenaamd bestelde goederen, ongeoorloofde incasso-aanvragen of onverklaarbare afschrijvingen van uw bankrekening kunnen een indicatie zijn dat uw eigen identiteit wordt misbruikt door fraudeurs. Wat kunnen de getroffenen doen? De Staatsrecherche (LKA) en het Consumentenadviescentrum geven tips.

Mainz/regio. De daders stelen persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum, adres, creditcard- of rekeningnummers om op kosten van iemand anders contracten af ​​te sluiten. De fraudeurs verkrijgen gevoelige consumentengegevens via phishing-e-mails of datalekken bij grote providers. De Rijksrecherche en het Consumentenadviescentrum adviseren u daarom voorzichtig te zijn met wachtwoorden, pincodes, bankgegevens of creditcardgegevens.

Typisch voorbeeldgeval
Een consument heeft nog nooit iets online besteld. Ze heeft niet eens een e-mailadres. Des te verbaasder is ze als een incassobureau van haar betaling eist voor meerdere online bestellingen. De daders hadden de naam en het adres alleen nodig om goederen te bestellen, die ze vervolgens onderschepten bij de postbezorger. Omdat de bestellingen op rekening werden geplaatst en de consument geen kennis had van de facturen, heeft de webwinkel een incassobureau opdracht gegeven om de koopprijzen te innen.
Ter gelegenheid van de “European Cyber ​​Security Month” geven de Staatsrecherche en het Consumentencentrum van Rijnland-Palts tips over hoe u zich moet gedragen bij identiteitsdiefstal:

– De huisbank moet onmiddellijk op de hoogte worden gesteld. Voor de zekerheid moeten de getroffen accounts worden geblokkeerd door het alarmnummer 116 116 te bellen.

– Iedereen die vermoedt slachtoffer te zijn geworden van identiteitsdiefstal, dient aangifte te doen bij de politie. Dit kan bijvoorbeeld bij de internetwacht van de betreffende deelstaat en in Rijnland-Palts op www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– De wachtwoorden van de getroffen accounts moeten worden vervangen door veilige wachtwoorden.
– Identiteitsdiefstal moet worden gemeld aan Schufa en andere kredietbureaus.
– Ongeautoriseerde afschrijvingen dienen door de bank of creditcardmaatschappij teruggeboekt te worden.
– Als incassobedrijven vervolgens contact met u opnemen met betaalverzoeken, kan de vordering worden tegengesproken met een voorbeeldbrief van het Consumentenadviescentrum. (P.M)