Kraja identitete: nasveti finančnih strokovnjakov za prizadete

Računi za domnevno naročeno blago, nepooblaščene zahteve za izterjavo ali nepojasnjene bremenitve vašega bančnega računa so lahko znak, da vašo lastno identiteto zlorabljajo goljufi. Kaj lahko storijo prizadeti? Urad državne kriminalistične policije (LKA) in svetovalni center za potrošnike nudita nasvete.

Mainz/regija. Storilci ukradejo osebne podatke, kot so ime, datum rojstva, naslov, številka kreditne kartice ali računa, da bi lahko sklepali pogodbe na tuje stroške. Goljufi pridobijo občutljive podatke o potrošnikih prek lažnih e-poštnih sporočil ali uhajanja podatkov od večjih ponudnikov. Urad državne kriminalistične policije in svetovalnica za potrošnike zato svetujeta, da ste previdni pri geslih, kodah PIN, bančnih podatkih ali podatkih o kreditni kartici.

Tipičen primer primera
Potrošnik še nikoli ni ničesar naročil prek spleta. Nima niti elektronskega naslova. Toliko bolj je začudena, ko agencija za izterjavo od nje zahteva plačilo več spletnih naročil. Storilca sta za naročilo blaga potrebovala le ime in naslov, ki sta ju nato prestregla pri poštnem dostavljavcu. Ker so bila naročila oddana na račun in potrošnik ni poznal računov, je spletna trgovina za izterjavo kupnine naročila izterjavo.
Ob »Evropskem mesecu kibernetske varnosti« državni urad kriminalistične policije in potrošniški center Porenje-Pfalška dajeta nasvete, kako ravnati v primeru kraje identitete:

– Hišno banko je treba takoj obvestiti. Zaradi varnosti je treba prizadete račune blokirati s klicem na številko za klic v sili 116 116.

– Kdor sumi, da je postal žrtev kraje identitete, naj goljufijo prijavi policiji. To lahko storite na primer pri spletni straži zadevne zvezne dežele in v Porenju-Pfalškem na www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– Gesla prizadetih računov je treba zamenjati z varnimi gesli.
– Krajo identitete je treba prijaviti Schufi in drugim kreditnim agencijam.
– Nepooblaščene bremenitve mora razveljaviti banka ali izdajatelj kreditne kartice.
– Če se podjetja za izterjavo nato obrnejo na vas z zahtevki za plačilo, lahko zahtevek oporekate z vzorcem dopisa centra za svetovanje potrošnikom. (popoldne)