身份盗窃：金融专家为受影响者提供的建议

据称已订购的商品发票、未经授权的收债要求或从您的银行帐户中不明原因的借记都可能表明您的身份正在被欺诈者滥用。受影响的人可以做什么？州刑事警察局 (LKA) 和消费者咨询中心提供提示。

美因茨/地区。犯罪者窃取姓名、出生日期、地址、信用卡或账号等个人数据，以便以他人的费用签订合同。欺诈者通过网络钓鱼电子邮件或主要提供商的数据泄露获取敏感的消费者数据。因此，国家刑事警察局和消费者咨询中心建议您谨慎对待密码、PIN、银行详细信息或信用卡详细信息。

典型案例
消费者从未在网上订购过任何东西。她甚至没有电子邮件地址。当收债机构要求她支付几笔网上订单的款项时，她感到更加惊讶。犯罪者只需要姓名和地址即可订购商品，然后他们从邮政投递员处截获了这些信息。由于订单是赊账下的，消费者并不知道发票，因此网店委托收债公司来收取货款。
值此“欧洲网络安全月”之际，国家刑事警察局和莱茵兰-普法尔茨州消费者中心给出了如何应对身份盗窃的提示：

– 应立即通知开户银行。为了安全起见，应拨打紧急电话 116 116 来封锁受影响的账户。

– 任何怀疑自己成为身份盗用受害者的人都应向警方举报欺诈行为。例如，可以在各联邦州和莱茵兰-普法尔茨州的互联网警卫处完成，网址为 www.polizei.rlp.de/onlinewache。
– 受影响帐户的密码应替换为安全密码。
– 身份盗窃应向 Schufa 和其他信用机构报告。
– 银行或信用卡公司应撤销未经授权的借记。
– 如果收债公司随后联系您提出付款请求，则该索赔可能会与消费者咨询中心的样本信函相矛盾。 （下午）