Immoscout24 : Procès pour informations trompeuses sur le crédit - un expert financier critique la publicité

Immoscout24 : Procès pour informations trompeuses sur le crédit - un expert financier critique la publicité

Selon un rapport de www.tagesspiegel.de, l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) a intenté une action en justice contre Immoscout24. La raison en est que le portail d'annonces d'appartements propose aux clients un rapport de solvabilité dans le cadre d'un abonnement, ce qui donne l'impression que les consommateurs doivent fournir une preuve de solvabilité lors de la visite du bien. Toutefois, selon l'vzbv, il est illégal de demander de telles informations avant la conclusion du contrat de location.

Les informations Schufa sont souvent considérées comme une partie importante du dossier de candidature de ceux qui recherchent un logement. Immoscout24 fait la promotion de ce service et donne l'impression que les propriétaires peuvent demander une preuve de solvabilité lors de la visite de l'appartement. L'vzbv considère que cette publicité est trompeuse, car les propriétaires ne sont autorisés à demander un rapport de solvabilité que lorsque le contrat de location est pratiquement déjà sur la table.

L'impact possible de ce procès pourrait être qu'Immoscout24 doive modifier son message publicitaire afin de ne plus donner l'impression que les propriétaires sont autorisés à demander des informations sur la Schufa lors de la visite de l'appartement. Cela pourrait signifier qu'à l'avenir, ceux qui recherchent un appartement ne seront plus obligés d'obtenir un rapport de solvabilité à un stade précoce, mais pourront plutôt attendre que le contrat de location soit effectivement discuté.

Ce changement pourrait avoir des effets à la fois positifs et négatifs. D'une part, ceux qui recherchent un appartement seraient soulagés car ils n'auraient plus à se renseigner à un stade précoce moyennant des frais s'ils ne sont pas encore sûrs d'obtenir effectivement l'appartement. D’un autre côté, cela pourrait amener les propriétaires à prendre de plus en plus leurs décisions en fonction d’autres critères lors de la sélection des locataires.

Il reste à voir comment le tribunal régional de Berlin se prononcera sur le procès et quel impact cela aura sur le marché des portails publicitaires d'appartements et sur la recherche d'appartements en général.