Zákazníci ING Bank pozor: spotřebitelské poradenské centrum varuje před novými podvody

Zákazníci ING Bank pozor: spotřebitelské poradenské centrum varuje před novými podvody

Podle zprávy od www.hna.de, spotřebitelské poradenské centrum Severního Porýní-Vestfálska varuje před podvodem, který postihuje zákazníky ING Bank. Zákazníci dostávají falešné e-maily s žádostí, aby klikli na odkaz, aby údajně provedli aktualizaci služby a vyhnuli se omezením svého účtu.

Tento podvod může mít vážné následky. Kliknutím na falešný odkaz mohou zákazníci odhalit své osobní údaje nebo dokonce poskytnout své přihlašovací údaje do internetového bankovnictví kyberzločincům. To by mohlo zákazníkům způsobit finanční škody i bezpečnostní rizika. Podobným příkladem by byl pokus o podvod s falešnými hlasovými zprávami od Telekomu.

Důrazně se doporučuje, abyste nikdy neklikali na odkaz v e-mailu ani neuváděli žádné osobní údaje. Zákazníci, kteří již klikli na odkaz nebo sdíleli data, by měli okamžitě kontaktovat příslušnou společnost, v tomto případě ING Bank, za účelem obnovení jejich zabezpečení. Doporučuje se také změnit hesla, zkontrolovat počítač na přítomnost malwaru, zkontrolovat transakce na účtu a okamžitě hlásit podezřelé rezervace. Zákazníci ING Bank mohou také použít číslo první pomoci banky, pokud se stanou obětí podvodu.

ING Bank na svých webových stránkách zdůrazňuje bezpečnostní příslib ING, že nahradí finanční škody, pokud třetí strany zneužijí přístupové údaje pro internetové bankovnictví nebo APP Banking to go. Je však zásadní identifikovat pokusy o podvod a vyhnout se jim, aby se předešlo finanční újmě zákazníků.

Spotřebitelské poradenské centrum a ING Bank proto radí zákazníkům, aby byli opatrní a dávají tipy, jak rozpoznat falešné e-maily a jak se jim vyhnout. Zejména kontrola odkazů a přímé kontaktování banky může pomoci odhalit a předcházet pokusům o podvod.

Celkově je důležité, aby si zákazníci byli vědomi a zůstali ostražití, aby se ochránili před pokusy o podvod a vyhnuli se jakémukoli potenciálnímu negativnímu dopadu na své finanční zabezpečení.