Attention aux clients de la banque ING : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre de nouvelles arnaques

Attention aux clients de la banque ING : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre de nouvelles arnaques

Selon un rapport de www.hna.de, le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie met en garde contre une arnaque qui touche les clients de la banque ING. Les clients reçoivent de faux e-mails leur demandant de cliquer sur un lien pour soi-disant effectuer une mise à jour du service et éviter les restrictions sur leur compte.

Cette arnaque peut avoir de lourdes conséquences. En cliquant sur le faux lien, les clients pourraient révéler des informations personnelles ou même donner leurs identifiants de connexion bancaire en ligne à des cybercriminels. Cela pourrait entraîner des dommages financiers ainsi que des risques de sécurité pour les clients. Un exemple similaire serait la tentative de fraude avec de faux messages vocaux de Telekom.

Il est fortement recommandé de ne jamais cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail ni de fournir d'informations personnelles. Les clients ayant déjà cliqué sur le lien ou partagé des données doivent immédiatement contacter la société concernée, en l'occurrence ING Bank, pour rétablir leur sécurité. Il est également recommandé de changer les mots de passe, de rechercher des logiciels malveillants sur votre ordinateur, de vérifier les transactions de votre compte et de signaler immédiatement les réservations suspectes. Les clients de la Banque ING peuvent également utiliser le numéro de premiers secours de la banque s'ils sont victimes d'une fraude.

Sur son site Internet, ING Bank souligne la promesse de sécurité d'ING selon laquelle elle indemnisera les dommages financiers si des tiers utilisent abusivement les données d'accès aux services bancaires par Internet ou à l'application Banking to go. Cependant, il est crucial d’identifier et d’éviter les tentatives de fraude afin d’éviter tout préjudice financier aux clients.

Le centre de conseil aux consommateurs et la banque ING conseillent donc aux clients d'être prudents et donnent des conseils pour reconnaître et éviter les faux emails. En particulier, vérifier les liens et contacter directement la banque peut permettre de détecter et prévenir les tentatives de fraude.

Globalement, il est important que les clients soient conscients et restent vigilants pour se protéger des tentatives de fraude et éviter tout impact négatif potentiel sur leur sécurité financière.