Suche
Mein Konto
Palātas tiesa apstiprina: klienti var pieprasīt naudu atpakaļ no Berliner Sparkasse
Saskaņā ar tiesas spriedumu Sparkasse klienti var cerēt uz naudas atmaksu. Sīkāka informācija par nepieteiktu izmaksu pieaugumu un iespējamām pretenzijām šeit!
Palātas tiesa apstiprina: klienti var pieprasīt naudu atpakaļ no Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse cieta juridisku sakāvi pēc tam, kad patērētāju tiesību aizstāvji iesūdzēja tiesā par nepaziņotu izmaksu pieaugumu. Palātas tiesa lēma par labu Federālajai patērētāju organizāciju asociācijai un nolēma, ka krājkasei nav atļauts ieviest vai paaugstināt maksas bez klientu piekrišanas. Tas nozīmē, ka klienti tagad var sagaidīt atmaksu, tiklīdz spriedums kļūst galīgs.
Berliner Sparkasse vairākas reizes palielināja izmaksas, nesaņemot aktīvu klientu piekrišanu. Tas notika, piemēram, 2016. gada beigās konvertējot “Komforta norēķinu kontu” uz “Giro vienotu likmi” un vienpusēji palielinot ikmēneša maksu par trim eiro. Neraugoties uz Sparkasse pretošanos pārmērīgo summu atmaksai, aptuveni 1200 klientu pievienojās patērētāju tiesību aizstāvju ierosinātajai kolektīvās prāvai. Tomēr tiesa paziņoja, ka prasībām ir iestājies noilgums un ka patērētāju tiesību aizstāvji tagad apsver apelācijas sūdzību.
Pēdējais spriedums varētu skart arī citu banku klientus, kuras veikušas līdzīgus nelikumīgus maksas paaugstinājumus. Banku klientiem, sākot no 2018. gada janvāra, jāpārbauda savi bankas izraksti, lai noskaidrotu, vai tie tiek ietekmēti. Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra uzsvēra, ka pēdējo gadu maksas paaugstināšana bija neefektīva un klientiem ir tiesības tos atprasīt no savas bankas vai krājbankas. Patērētāju konsultāciju centrs nodrošina vēstules paraugu, ko klienti var izmantot, lai pieprasītu naudas atmaksu.