Sodišče zbornice potrjuje: Stranke lahko od Berliner Sparkasse zahtevajo vračilo denarja

Sodišče zbornice potrjuje: Stranke lahko od Berliner Sparkasse zahtevajo vračilo denarja

Berliner Sparkasse je doživela pravni poraz, potem ko so zagovorniki potrošnikov tožili zaradi nenapovedanih zvišanj stroškov. Zborniško sodišče je razsodilo v prid Zveze potrošniških organizacij in odločilo, da hranilnica ne sme uvajati ali zvišati provizij brez soglasja strank. To pomeni, da lahko stranke zdaj pričakujejo poplačilo takoj, ko bo sodba pravnomočna.

Berliner Sparkasse je večkrat povečala stroške, ne da bi pridobila aktivno soglasje strank. To se je na primer zgodilo s pretvorbo 'Comfort TRR' v 'Žiro pavšal' konec leta 2016 in enostranskim dvigom mesečnega nadomestila za tri evre. Kljub nasprotovanju Sparkasse, da bi povrnila presežne zneske, se je približno 1200 strank pridružilo skupinski tožbi, ki so jo vložili zagovorniki potrošnikov. Vendar je sodišče razglasilo, da so zahtevki zastarali in da zagovorniki potrošnikov zdaj razmišljajo o pritožbi.

Zadnja sodba bi lahko vplivala tudi na stranke drugih bank, ki so podobno nezakonito zvišale provizije. Stranke bank naj preverijo svoje bančne izpiske od januarja 2018, da ugotovijo, ali so prizadete. Niels Nauhauser iz centra za svetovanje potrošnikom Baden-Württemberg je poudaril, da so bila povišanja provizij v zadnjih letih neučinkovita in da imajo stranke pravico, da jih zahtevajo nazaj pri svoji banki ali hranilnici. Svetovalni center za potrošnike nudi vzorec pisma, ki ga lahko stranke uporabijo za zahtevanje vračila.