Kammerrettens dom mod Berliner Sparkasse: Kunder kan kræve penge tilbage

Kammerrettens dom mod Berliner Sparkasse: Kunder kan kræve penge tilbage

Berliner Sparkasse har lidt et nederlag i retten, hvilket potentielt kan føre til refusion til kunderne. Forbrugeradvokater havde sagsøgt sparekassen for uanmeldte omkostningsstigninger, der skete uden kundens samtykke. Berlin Court of Appeal afgjorde til fordel for Federal Association of Consumer Organisations (vzbv), og gav dermed kunderne mulighed for at foretage tilbagebetalinger (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse havde øget omkostningerne flere gange, blandt andet ved ensidigt at forhøje det månedlige gebyr med tre euro uden aktivt samtykke fra kunderne. Disse stigninger førte til et gruppesøgsmål, der involverede cirka 1.200 kunder. Retten erkender dog, at forældelsesfristen for kravene er en udfordring, og at forbrugeradvokater undersøger en eventuel appel.

Afgørelsen kan også påvirke kunder i andre banker, der har foretaget lignende uanmeldte omkostningsstigninger. Banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm kan potentielt blive ramt. Kunder opfordres til at tjekke deres kontoudtog siden januar 2018 for at afgøre, om de er berettiget til tilbagebetaling. Forbrugerrådgivningscentret giver et eksempelbrev, som kunder kan bruge til at kræve penge tilbage, som de har betalt for meget fra deres bank.

Niels Nauhauser fra forbrugerrådgivningen i Baden-Württemberg understreger, at de seneste års gebyrstigninger er ugyldige, og kunderne har ret til at kræve deres penge tilbage fra banken. Det anbefales, at du tjekker den gældende prisplan, når du åbner din konto, for at afgøre, om der er foretaget uautoriserede forhøjelser. Med materiale fra AFP.