A kamarai bíróság határozatot hozott a Berliner Sparkasse ellen: Az ügyfelek pénzt követelhetnek vissza

A kamarai bíróság határozatot hozott a Berliner Sparkasse ellen: Az ügyfelek pénzt követelhetnek vissza

A Berliner Sparkasse vereséget szenvedett a bíróságon, ami az ügyfelek visszatérítéséhez vezethet. A fogyasztóvédők beperelték a takarékpénztárat az ügyfelek beleegyezése nélkül bekövetkezett, be nem jelentett költségnövekedés miatt. A berlini fellebbviteli bíróság a Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetségének (vzbv) adott igazat, lehetővé téve ezzel az ügyfelek számára a visszafizetések lehetőségét (Az 26 MK 1/21).

A Berliner Sparkasse többször is megemelte a költségeket, többek között azzal, hogy az ügyfelek aktív hozzájárulása nélkül egyoldalúan három euróval megemelte a havi díjat. Ezek a növekedések csoportos keresethez vezettek, amelyben körülbelül 1200 ügyfél érintett. A bíróság azonban elismeri, hogy a követelések elévülése kihívást jelent, és a fogyasztóvédők megvizsgálják az esetleges fellebbezést.

Az ítélet más bankok ügyfeleit is érintheti, amelyek hasonló, be nem jelentett költségnövekedést hajtottak végre. Az olyan bankok, mint a Postbank, a Deutsche Bank, az ING Diba, a Commerzbank és a Sparkasse Ulm potenciálisan érintettek lehetnek. Javasoljuk, hogy az ügyfelek 2018 januárja óta nézzék meg bankszámlakivonataikat, hogy megállapítsák, jogosultak-e a törlesztésre. A fogyasztói tanácsadó központ egy levélmintát biztosít, amellyel az ügyfelek visszaigényelhetik a túl sokat fizetett pénzüket a bankjuktól.

Niels Nauhauser, a baden-württembergi fogyasztói tanácsadó központ munkatársa hangsúlyozza, hogy az elmúlt évek díjemelései érvénytelenek, és az ügyfeleknek joguk van visszakövetelni a pénzüket a banktól. Javasoljuk, hogy a fiók megnyitásakor ellenőrizze az érvényben lévő árlistát, hogy megállapítsa, történt-e jogosulatlan emelés. Az AFP anyagával.