Palātas tiesa pieņem lēmumu pret Berliner Sparkasse: klienti var pieprasīt naudu atpakaļ

Palātas tiesa pieņem lēmumu pret Berliner Sparkasse: klienti var pieprasīt naudu atpakaļ

Berliner Sparkasse cieta sakāvi tiesā, kas, iespējams, novedīs pie naudas atmaksas klientiem. Patērētāju tiesību aizstāvji bija iesūdzējuši krājbanku tiesā par nepaziņotu izmaksu pieaugumu, kas notika bez klienta piekrišanas. Berlīnes apelācijas tiesa lēma par labu Federālajai patērētāju organizāciju asociācijai (vzbv), tādējādi ļaujot klientiem veikt iespējamus atmaksu (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse vairākas reizes bija palielinājusi izmaksas, tostarp bez aktīvas klientu piekrišanas vienpusēji palielinot ikmēneša maksu par trim eiro. Šo palielinājumu rezultātā tika ierosināta kolektīva prasība, kurā piedalījās aptuveni 1200 klientu. Tomēr tiesa atzīst, ka prasību noilgums ir izaicinājums un ka patērētāju tiesību aizstāvji izskata iespējamo apelācijas sūdzību.

Spriedums varētu ietekmēt arī citu banku klientus, kuras ir veikušas līdzīgu nepaziņotu izmaksu pieaugumu. Potenciāli varētu tikt ietekmētas tādas bankas kā Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank un Sparkasse Ulm. Klienti tiek aicināti pārbaudīt savus bankas izrakstus kopš 2018. gada janvāra, lai noteiktu, vai viņiem ir tiesības uz atmaksu. Patērētāju konsultāciju centrs nodrošina vēstules paraugu, ko klienti var izmantot, lai atgūtu naudu, ko viņi ir samaksājuši pārāk daudz no savas bankas.

Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra uzsver, ka pēdējo gadu tarifu paaugstinājumi ir spēkā neesoši un klientiem ir tiesības pieprasīt no bankas savu naudu atpakaļ. Atverot kontu, ieteicams pārbaudīt spēkā esošo cenu grafiku, lai noteiktu, vai nav veiktas neatļautas cenas palielināšanas. Ar materiālu no AFP.