Kamerrechtbank oordeelt tegen Berliner Sparkasse: Klanten kunnen geld terug eisen

Kamerrechtbank oordeelt tegen Berliner Sparkasse: Klanten kunnen geld terug eisen

Berliner Sparkasse heeft een nederlaag geleden in de rechtbank, wat mogelijk heeft geleid tot terugbetalingen voor klanten. Consumentenadvocaten hadden de spaarbank aangeklaagd wegens onaangekondigde kostenstijgingen die plaatsvonden zonder toestemming van de klant. Het Berlijnse gerechtshof oordeelde in het voordeel van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv), waardoor klanten mogelijke terugbetalingen konden doen (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse had de kosten meerdere malen verhoogd, onder meer door het maandbedrag eenzijdig met drie euro te verhogen zonder de actieve toestemming van klanten. Deze verhogingen leidden tot een class action-rechtszaak waarbij ongeveer 1.200 klanten betrokken waren. De rechtbank erkent echter dat de verjaringstermijn voor de claims een uitdaging is en dat consumentenadvocaten een mogelijk beroep onderzoeken.

De uitspraak kan ook gevolgen hebben voor klanten van andere banken die soortgelijke onaangekondigde kostenverhogingen hebben doorgevoerd. Banken als Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank en Sparkasse Ulm zouden mogelijk getroffen kunnen worden. Klanten worden sinds januari 2018 aangemoedigd om hun bankafschriften te controleren om te bepalen of ze in aanmerking komen voor terugbetaling. Het Consumentenadviescentrum verstrekt een voorbeeldbrief waarmee klanten geld dat zij te veel betaald hebben, terug kunnen vorderen bij hun bank.

Niels Nauhauser van het consumentenadviescentrum Baden-Württemberg benadrukt dat de tariefverhogingen van de afgelopen jaren nietig zijn en dat klanten het recht hebben om hun geld terug te eisen van de bank. Het wordt aanbevolen dat u bij het openen van uw account de geldende prijslijst controleert om te bepalen of er ongeoorloofde verhogingen zijn doorgevoerd. Met materiaal van AFP.