Kammerretten avgjør Berliner Sparkasse: Kunder kan kreve penger tilbake

Kammerretten avgjør Berliner Sparkasse: Kunder kan kreve penger tilbake

Berliner Sparkasse har lidd et nederlag i retten, noe som potensielt kan føre til refusjon for kundene. Forbrukeradvokatene hadde saksøkt sparebanken for uanmeldte kostnadsøkninger som skjedde uten kundens samtykke. Berlins lagmannsrett dømte til fordel for Federal Association of Consumer Organizations (vzbv), og tillot dermed kunder å foreta mulige tilbakebetalinger (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse hadde økt kostnadene flere ganger, blant annet ved ensidig å øke den månedlige avgiften med tre euro uten aktivt samtykke fra kundene. Disse økningene førte til et gruppesøksmål som involverte omtrent 1200 kunder. Retten anerkjenner imidlertid at foreldelsesfristen for kravene er en utfordring og at forbrukeradvokater undersøker en mulig anke.

Avgjørelsen kan også påvirke kunder i andre banker som har gjort lignende uanmeldte kostnadsøkninger. Banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm kan potensielt bli berørt. Kunder oppfordres til å sjekke kontoutskriftene sine siden januar 2018 for å finne ut om de er kvalifisert for tilbakebetaling. Forbrukerrådgivningssenteret gir et eksempelbrev som kundene kan bruke til å kreve tilbake penger som de har betalt for mye fra banken sin.

Niels Nauhauser fra Baden-Württemberg forbrukerrådgivningssenter understreker at de siste årenes gebyrøkninger er ugyldige og kundene har rett til å kreve pengene tilbake fra banken. Det anbefales at du sjekker prisoversikten som gjelder når du åpner kontoen din for å finne ut om det er foretatt uautoriserte økninger. Med materiale fra AFP.