Curtea de cameră hotărăște împotriva Berliner Sparkasse: Clienții pot cere banii înapoi

Curtea de cameră hotărăște împotriva Berliner Sparkasse: Clienții pot cere banii înapoi

Berliner Sparkasse a suferit o înfrângere în instanță, ceea ce ar putea duce la rambursări pentru clienți. Avocații consumatorilor au dat în judecată banca de economii pentru creșteri neanunțate ale costurilor care au avut loc fără acordul clienților. Curtea de Apel din Berlin a decis în favoarea Asociației Federale a Organizațiilor de Consumatori (vzbv), permițând astfel clienților să efectueze posibile rambursări (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse a crescut costurile de mai multe ori, inclusiv prin majorarea unilaterală a taxei lunare cu trei euro fără acordul activ al clienților. Aceste creșteri au condus la un proces colectiv care a implicat aproximativ 1.200 de clienți. Cu toate acestea, instanța recunoaște că termenul de prescripție pentru cereri este o provocare și că avocații consumatorilor examinează un posibil recurs.

Hotărârea ar putea afecta și clienții altor bănci care au făcut creșteri similare de costuri neanunțate. Bănci precum Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank și Sparkasse Ulm ar putea fi potențial afectate. Clienții sunt încurajați să își verifice extrasele bancare din ianuarie 2018 pentru a determina dacă sunt eligibili pentru rambursări. Centrul de consiliere pentru consumatori oferă un exemplu de scrisoare pe care clienții o pot folosi pentru a solicita înapoi banii pe care i-au plătit prea mult de la banca lor.

Niels Nauhauser de la Centrul de consiliere pentru consumatori din Baden-Württemberg subliniază că majorările de taxe din ultimii ani sunt invalide și clienții au dreptul să ceară banii înapoi de la bancă. Este recomandat să verificați programul de preț în vigoare la deschiderea contului pentru a determina dacă au fost făcute creșteri neautorizate. Cu material de la AFP.