Komorný súd rozhodol v neprospech Berliner Sparkasse: Zákazníci môžu žiadať peniaze späť

Komorný súd rozhodol v neprospech Berliner Sparkasse: Zákazníci môžu žiadať peniaze späť

Berliner Sparkasse utrpela porážku na súde, čo môže viesť k vráteniu peňazí pre zákazníkov. Zástancovia spotrebiteľov zažalovali sporiteľňu za neohlásené zvýšenie nákladov, ku ktorému došlo bez súhlasu zákazníka. Berlínsky odvolací súd rozhodol v prospech Spolkovej asociácie spotrebiteľských organizácií (vzbv), čím umožnil zákazníkom prípadné splátky (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse niekoľkokrát zvýšila náklady, a to aj jednostranným zvýšením mesačného poplatku o tri eurá bez aktívneho súhlasu zákazníkov. Tieto zvýšenia viedli k hromadnej žalobe, ktorá zahŕňala približne 1 200 zákazníkov. Súd však uznáva, že premlčanie nárokov je výzvou a že právni zástupcovia spotrebiteľov skúmajú možné odvolanie.

Rozhodnutie by mohlo mať dopad aj na klientov iných bánk, ktoré podobne neohlásene zvýšili náklady. Potenciálne by mohli byť ovplyvnené banky ako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank a Sparkasse Ulm. Zákazníkom odporúčame, aby si od januára 2018 skontrolovali svoje bankové výpisy, aby zistili, či majú nárok na splátky. Spotrebiteľské poradenské centrum poskytuje vzor listu, ktorý môžu zákazníci použiť na vrátenie peňazí, ktoré od svojej banky zaplatili príliš veľa.

Niels Nauhauser zo spotrebiteľského poradenského centra Bádenska-Württemberska zdôrazňuje, že zvýšenia poplatkov z posledných rokov sú neplatné a zákazníci majú právo žiadať od banky svoje peniaze späť. Odporúča sa, aby ste si pri otváraní účtu skontrolovali platný cenový plán, aby ste zistili, či nedošlo k neoprávnenému zvýšeniu. S materiálom od AFP.