Kammarrätten dömer mot Berliner Sparkasse: Kunder kan kräva pengar tillbaka

Kammarrätten dömer mot Berliner Sparkasse: Kunder kan kräva pengar tillbaka

Berliner Sparkasse har lidit ett nederlag i domstolen, vilket kan leda till återbetalningar för kunderna. Konsumentförespråkare hade stämt sparbanken för oanmälda kostnadsökningar som skett utan kundens medgivande. Berlins appellationsdomstol gav Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) fördel, vilket gjorde det möjligt för kunderna att göra möjliga återbetalningar (Az 26 MK 1/21).

Berliner Sparkasse hade ökat kostnaderna flera gånger, bland annat genom att ensidigt höja månadsavgiften med tre euro utan aktivt medgivande från kunderna. Dessa höjningar ledde till en grupptalan som involverade cirka 1 200 kunder. Domstolen erkänner dock att preskriptionstiden för anspråken är en utmaning och att konsumentförespråkare undersöker ett eventuellt överklagande.

Domen kan också påverka kunder till andra banker som har gjort liknande oanmälda kostnadsökningar. Banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank och Sparkasse Ulm kan potentiellt påverkas. Kunder uppmanas att kontrollera sina kontoutdrag sedan januari 2018 för att avgöra om de är berättigade till återbetalning. Konsumentrådgivningen tillhandahåller ett exempelbrev som kunder kan använda för att kräva tillbaka pengar som de har betalat för mycket från sin bank.

Niels Nauhauser från konsumentrådgivningscentret Baden-Württemberg understryker att de senaste årens avgiftshöjningar är ogiltiga och kunderna har rätt att kräva tillbaka sina pengar från banken. Det rekommenderas att du kontrollerar prisschemat som gäller när du öppnar ditt konto för att avgöra om några obehöriga höjningar har gjorts. Med material från AFP.