Камарният съд решава за потребителя: Berliner Sparkasse трябва да върне парите

Камарният съд решава за потребителя: Berliner Sparkasse трябва да върне парите

Berliner Sparkasse претърпя загуба в съда, тъй като Съдът на камарата подкрепи центъра за потребителски консултации в съдебния му спор срещу банката. Повод за делото са необявени увеличения на таксите за управление на сметки, извършени без съгласието на клиентите. Berliner Sparkasse беше увеличил таксите няколко пъти, без да получи активно съгласие от клиентите. Това накара защитниците на потребителите да подадат колективен иск, включващ около 1200 клиенти.

Съдът на камарата се произнесе в полза на потребителския консултантски център и обяви корекциите на разходите на спестовната банка за незаконосъобразни. Клиентите вече имат перспектива за изплащане веднага щом решението стане окончателно. Това може да предизвика вълна от връщане на средства от други банки, тъй като подобни практики са установени в други финансови институции. Например Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank и Sparkasse Ulm също имаха необявени увеличения на таксите.

Клиентите на банката, които може да са били засегнати от увеличения на разходите между януари 2018 г. и април 2024 г., трябва да проверят извлеченията си. Ако бъде открито неоторизирано увеличение, е възможно да се инициира иск за възстановяване от банката. Центърът за консултации на потребителите предоставя примерно писмо, което клиентите могат да използват, за да поискат възстановяване на сумата. Нилс Наухаузер от центъра за потребителски съвети на Баден-Вюртемберг препоръчва на клиентите да проверят ценовата листа, която е била валидна при откриване на акаунт, за да възстановят таксите, които може да са платени неправилно. Предстои да видим дали ще последват нови съдебни дела срещу банки, които се занимават с подобни практики.