Kammerretten afgør for forbrugeren: Berliner Sparkasse skal betale penge tilbage

Kammerretten afgør for forbrugeren: Berliner Sparkasse skal betale penge tilbage

Berliner Sparkasse led et nederlag i retten, fordi Kammerretten støttede forbrugerrådgivningscentret i dens retstvist mod banken. Årsagen til retssagen var uanmeldte forhøjelser af kontoadministrationsgebyrer, der blev gennemført uden kundernes samtykke. Berliner Sparkasse havde forhøjet gebyrerne flere gange uden at have indhentet aktivt samtykke fra kunderne. Dette førte til, at forbrugernes advokater anlagde et gruppesøgsmål, der involverede omkring 1.200 kunder.

Kammerretten gav forbrugerrådgivningen medhold og erklærede sparekassens omkostningsreguleringer ulovlige. Kunderne har nu udsigt til tilbagebetaling, så snart dommen er endelig. Dette kan udløse en bølge af tilbagebetalinger fra andre banker, da lignende praksis er blevet identificeret hos andre finansielle institutioner. For eksempel havde Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm også uanmeldte gebyrstigninger.

Bankkunder, der kan være blevet ramt af omkostningsstigninger mellem januar 2018 og april 2024, bør tjekke deres opgørelser. Hvis der opdages en uberettiget forhøjelse, er der mulighed for at rejse krav om tilbagebetaling fra banken. Forbrugerrådgivningscentret giver et eksempelbrev, som kunder kan bruge til at anmode om refusion. Niels Nauhauser fra Baden-Württemberg forbrugerrådgivningscenter anbefaler kunderne at tjekke den prisliste, der var gældende ved åbning af en konto, for at få tilbagebetalt gebyrer, der muligvis er betalt forkert. Det er stadig uvist, om der vil følge yderligere retssager mod banker, der udøver lignende praksis.