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Il tribunale della camera decide per il consumatore: la Berliner Sparkasse deve restituire i soldi
"Clienti della Sparkasse attenti: il tribunale si pronuncia a favore dei consumatori - possibili rimborsi possibili. Scoprite come richiedere il rimborso. #Sparkasse #Refund #Judgment"
Il tribunale della camera decide per il consumatore: la Berliner Sparkasse deve restituire i soldi
La Berliner Sparkasse è stata sconfitta in tribunale perché la Corte della Camera ha sostenuto il centro di consulenza dei consumatori nella sua controversia legale contro la banca. Il motivo della causa erano gli aumenti senza preavviso delle spese di gestione del conto, effettuati senza il consenso dei clienti. La Berliner Sparkasse aveva più volte aumentato le tariffe senza ottenere il consenso attivo dei clienti. Ciò ha portato i difensori dei consumatori a intentare un'azione legale collettiva che ha coinvolto circa 1.200 clienti.
La Corte di Camera si è pronunciata a favore del centro di consulenza per i consumatori e ha dichiarato illegittimi gli adeguamenti dei costi della cassa di risparmio. I clienti ora hanno la prospettiva di essere rimborsati non appena la sentenza sarà definitiva. Ciò potrebbe innescare un’ondata di azioni di recupero da parte di altre banche, poiché pratiche simili sono state identificate presso altri istituti finanziari. Ad esempio, anche Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank e Sparkasse Ulm hanno avuto aumenti delle commissioni senza preavviso.
I clienti bancari che tra gennaio 2018 e aprile 2024 hanno eventualmente subito aumenti dei costi dovrebbero verificare i loro estratti conto. Se viene scoperto un aumento non autorizzato, è possibile avviare una richiesta di rimborso da parte della banca. Il centro di consulenza per i consumatori fornisce un modello di lettera che i clienti possono utilizzare per richiedere un rimborso. Niels Nauhauser del Centro di consulenza per i consumatori del Baden-Württemberg consiglia ai clienti di verificare il listino prezzi valido al momento dell'apertura del conto per richiedere il rimborso delle tariffe eventualmente pagate in modo errato. Resta da vedere se seguiranno ulteriori azioni legali contro le banche che adottano pratiche simili.