Palātas tiesa lemj par patērētāju: Berliner Sparkasse ir jāatmaksā nauda

Palātas tiesa lemj par patērētāju: Berliner Sparkasse ir jāatmaksā nauda

Berliner Sparkasse cieta sakāvi tiesā, jo palātas tiesa atbalstīja patērētāju konsultāciju centru tā tiesiskajā strīdā pret banku. Tiesvedības iemesls bija nepieteikta konta pārvaldīšanas maksas palielināšana, kas tika veikta bez klientu piekrišanas. Berliner Sparkasse vairākas reizes palielināja maksu, nesaņemot aktīvu klientu piekrišanu. Tas noveda pie tā, ka patērētāju tiesību aizstāvji iesniedza kolektīvu prasību tiesā, kurā bija iesaistīti aptuveni 1200 klientu.

Palātas tiesa lēma par labu patērētāju konsultāciju centram un atzina krājkases izmaksu korekcijas par nelikumīgām. Tagad klientiem ir iespēja veikt atmaksu, tiklīdz spriedums ir galīgs. Tas varētu izraisīt citu banku atgūšanas vilni, jo līdzīga prakse ir konstatēta citās finanšu iestādēs. Piemēram, Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank un Sparkasse Ulm arī bija nepaziņoti maksas palielinājumi.

Banku klientiem, kurus, iespējams, ir ietekmējis izmaksu pieaugums laikā no 2018. gada janvāra līdz 2024. gada aprīlim, ir jāpārbauda savi izraksti. Ja tiek atklāts neatļauts palielinājums, iespējams bankā ierosināt atlīdzības prasību. Patērētāju konsultāciju centrs nodrošina vēstules paraugu, ko klienti var izmantot, lai pieprasītu naudas atmaksu. Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra iesaka klientiem pārbaudīt cenrādi, kas bija spēkā, atverot kontu, lai atgūtu nodevas, kas, iespējams, ir samaksātas nepareizi. Jāskatās, vai pret bankām, kas nodarbojas ar līdzīgu praksi, sekos turpmākas tiesas prāvas.