Kammerretten avgjør for forbruker: Berliner Sparkasse må betale tilbake penger

Kammerretten avgjør for forbruker: Berliner Sparkasse må betale tilbake penger

Berliner Sparkasse led et nederlag i retten fordi kammerretten støttet forbrukerrådgivningssenteret i dens rettstvist mot banken. Bakgrunnen for søksmålet var uanmeldte økninger i kontoadministrasjonsgebyrer som ble gjennomført uten kundenes samtykke. Berliner Sparkasse hadde økt gebyrene flere ganger uten å innhente aktivt samtykke fra kundene. Dette førte til at forbrukeradvokater anla et gruppesøksmål som involverte rundt 1200 kunder.

Kammerretten ga forbrukerrådgivningen medhold og erklærte sparebankens kostnadsjusteringer ulovlige. Kundene har nå utsikter til tilbakebetaling så snart dommen er rettskraftig. Dette kan utløse en bølge av tilbakebetalinger fra andre banker, ettersom lignende praksis har blitt identifisert hos andre finansinstitusjoner. For eksempel hadde Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm også uanmeldte gebyrøkninger.

Bankkunder som kan ha blitt berørt av kostnadsøkninger mellom januar 2018 og april 2024 bør sjekke kontoutskriftene sine. Dersom det oppdages en uautorisert økning, er det mulig å reise krav om refusjon fra banken. Forbrukerrådgivningssenteret gir et eksempelbrev som kundene kan bruke til å be om refusjon. Niels Nauhauser fra forbrukerrådgivningssenteret i Baden-Württemberg anbefaler kundene å sjekke prislisten som var gyldig ved åpning av konto for å kreve tilbake gebyrer som kan ha blitt betalt feil. Det gjenstår å se om ytterligere søksmål vil følge mot banker som driver lignende praksis.