Камарният съд решава за потребителя: Berliner Sparkasse трябва да върне парите

Камарният съд решава за потребителя: Berliner Sparkasse трябва да върне парите

Berliner Sparkasse беше в съда, защото защитниците на потребителите критикуваха необявените увеличения на разходите. Съдът се произнесе в полза на ищците, като даде възможност на клиентите да поискат изплащане. Berliner Sparkasse увеличи таксите за управление на сметки без съгласието на клиентите, което се смяташе за незаконно. Това накара защитниците на потребителите да подадат колективен иск, включващ около 1200 клиенти. Въпреки че може да има давност, обжалването ще бъде разгледано.

Решението срещу Berliner Sparkasse може да окаже влияние и върху клиенти на други банки, които са използвали подобни практики. Други финансови институции като Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank и Sparkasse Ulm също могат да бъдат засегнати от искове на клиенти. Насърчаваме клиентите да проверяват банковите си извлечения от януари 2018 г. и да се свържат с банката си за изплащане, ако забележат увеличение на разходите. Центърът за консултации на потребителите в Баден-Вюртемберг потвърждава, че предишните увеличения на таксите са правно неефективни и че клиентите могат да поискат обратно парите, които са платили твърде много.

Той подчертава, че въздействието на съдебното решение може да бъде широкообхватно и че клиентите на банките трябва да следят отблизо развитието, за да преследват потенциални искове за изплащане. Защитниците на потребителите предлагат поддръжка и примерни писма, за да улеснят процеса на възстановяване на средства. Очевидно клиентите трябва самостоятелно да проверят дали са били засегнати от незаконните увеличения на разходите и да действат съответно, за да осигурят финансови искове.