Kammerretten afgør for forbrugeren: Berliner Sparkasse skal betale penge tilbage

Kammerretten afgør for forbrugeren: Berliner Sparkasse skal betale penge tilbage

Berliner Sparkasse var i retten, fordi forbrugerfortalere kritiserede uanmeldte omkostningsstigninger. Retten gav sagsøgerne medhold, hvilket gav kunderne mulighed for at kræve tilbagebetaling. Berliner Sparkasse havde forhøjet kontoadministrationsgebyrer uden kundernes samtykke, hvilket blev betragtet som ulovligt. Dette førte til, at forbrugernes advokater anlagde et gruppesøgsmål, der involverede omkring 1.200 kunder. Selvom der kan gælde forældelsesregler, vil en klage blive behandlet.

Kendelsen mod Berliner Sparkasse kan også få indflydelse på kunder i andre banker, der brugte lignende praksis. Andre finansielle institutioner som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm kan også blive påvirket af kundekrav. Kunder opfordres til at tjekke deres kontoudtog siden januar 2018 og kontakte deres bank for tilbagebetaling, hvis de bemærker stigninger i omkostningerne. Forbrugerrådgivningscentret i Baden-Württemberg bekræfter, at tidligere gebyrstigninger er juridisk ineffektive, og at kunder kan kræve de penge, de har betalt for meget, tilbage.

Den understreger, at virkningen af ​​retskendelsen kan være vidtrækkende, og at bankkunder bør holde et vågent øje med udviklingen for at forfølge potentielle tilbagebetalingskrav. Forbrugeradvokater tilbyder support og prøvebreve for at gøre tilbagebetalingsprocessen nemmere. Tilsyneladende skal kunderne uafhængigt kontrollere, om de blev ramt af de ulovlige omkostningsstigninger, og handle i overensstemmelse hermed for at sikre økonomiske krav.