Kolegijos teismas nusprendžia vartotojui: Berliner Sparkasse turi grąžinti pinigus

Kolegijos teismas nusprendžia vartotojui: Berliner Sparkasse turi grąžinti pinigus

„Berliner Sparkasse“ atsidūrė teisme, nes vartotojų gynėjai kritikavo nepaskelbtą išlaidų padidėjimą. Teismas priėmė ieškovams palankų sprendimą, suteikdamas klientams galimybę reikalauti grąžinti pinigus. Berliner Sparkasse padidino sąskaitos tvarkymo mokesčius be klientų sutikimo, o tai buvo laikoma neteisėta. Dėl to vartotojų advokatai pateikė grupės ieškinį, kuriame dalyvavo apie 1200 klientų. Nors gali būti taikomi senaties terminai, apeliacija bus nagrinėjama.

Sprendimas prieš Berliner Sparkasse taip pat gali turėti įtakos kitų panašią praktiką taikančių bankų klientams. Klientų pretenzijos taip pat gali turėti įtakos kitoms finansinėms institucijoms, tokioms kaip Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank ir Sparkasse Ulm. Klientai raginami pasitikrinti savo banko ataskaitas nuo 2018 m. sausio mėn. ir, pastebėjus išlaidų padidėjimą, kreiptis į banką dėl grąžinimo. Badeno-Viurtembergo vartotojų konsultacijų centras patvirtina, kad ankstesnis mokesčių padidinimas yra teisiškai neveiksmingas ir kad klientai gali susigrąžinti per daug sumokėtus pinigus.

Jame pabrėžiama, kad teismo sprendimo poveikis gali būti platus ir kad bankų klientai turėtų atidžiai stebėti įvykius, kad galėtų pareikšti galimus reikalavimus dėl grąžinimo. Vartotojų advokatai siūlo palaikymą ir laiškų pavyzdžius, kad palengvintų pinigų grąžinimo procesą. Akivaizdu, kad klientai turi savarankiškai patikrinti, ar juos paveikė neteisėtas išlaidų padidėjimas, ir atitinkamai elgtis, kad užtikrintų finansinius reikalavimus.