Kammerretten avgjør for forbruker: Berliner Sparkasse må betale tilbake penger

Kammerretten avgjør for forbruker: Berliner Sparkasse må betale tilbake penger

Berliner Sparkasse var i retten fordi forbrukeradvokater kritiserte uanmeldte kostnadsøkninger. Retten ga saksøkerne medhold, og ga kundene mulighet til å kreve tilbakebetaling. Berliner Sparkasse hadde økt kontoadministrasjonsgebyrene uten kundenes samtykke, noe som ble sett på som ulovlig. Dette førte til at forbrukeradvokater anla et gruppesøksmål som involverte rundt 1200 kunder. Selv om foreldelsesregler kan gjelde, vil en klage bli vurdert.

Kjennelsen mot Berliner Sparkasse kan også få innvirkning på kunder i andre banker som brukte lignende praksis. Andre finansinstitusjoner som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm kan også bli rammet av kundekrav. Kunder oppfordres til å sjekke kontoutskriftene sine siden januar 2018 og kontakte banken for tilbakebetaling dersom de merker kostnadsøkninger. Forbrukerrådgivningssenteret i Baden-Württemberg bekrefter at tidligere gebyrøkninger er juridisk ineffektive, og at kunder kan kreve tilbake pengene de har betalt for mye.

Den understreker at virkningen av rettsavgjørelsen kan være vidtrekkende og at bankkunder bør følge nøye med på utviklingen for å forfølge potensielle tilbakebetalingskrav. Forbrukeradvokater tilbyr støtte og eksempelbrev for å gjøre refusjonsprosessen enklere. Tilsynelatende må kundene uavhengig sjekke om de ble berørt av de ulovlige kostnadsøkningene og handle deretter for å sikre økonomiske krav.