Komorný súd rozhodol za spotrebiteľa: Berliner Sparkasse musí vrátiť peniaze

Komorný súd rozhodol za spotrebiteľa: Berliner Sparkasse musí vrátiť peniaze

Berliner Sparkasse bola na súde, pretože obhajcovia spotrebiteľov kritizovali neohlásené zvýšenie nákladov. Súd rozhodol v prospech žalobcov, pričom zákazníkom dal možnosť žiadať splátky. Berliner Sparkasse zvýšila poplatky za vedenie účtu bez súhlasu zákazníkov, čo sa považovalo za nezákonné. To viedlo k tomu, že obhajcovia spotrebiteľov podali hromadnú žalobu, do ktorej sa zapojilo približne 1 200 zákazníkov. Hoci sa môžu uplatniť premlčacie lehoty, odvolanie sa zváži.

Rozsudok proti Berliner Sparkasse by mohol mať dopad aj na klientov iných bánk, ktoré používali podobné praktiky. Nároky zákazníkov by mohli postihnúť aj ďalšie finančné inštitúcie ako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank a Sparkasse Ulm. Zákazníkom odporúčame, aby si od januára 2018 skontrolovali svoje bankové výpisy a v prípade zvýšenia nákladov sa obrátili na svoju banku ohľadom splátok. Spotrebiteľské poradenské centrum Bádenska-Württemberska potvrdzuje, že minulé zvýšenie poplatkov je právne neúčinné a že zákazníci môžu žiadať späť peniaze, ktoré zaplatili príliš veľa.

Zdôrazňuje, že vplyv súdneho rozhodnutia môže byť ďalekosiahly a že klienti bánk by mali pozorne sledovať vývoj, aby mohli uplatniť prípadné nároky na splatenie. Zástancovia spotrebiteľov ponúkajú podporu a vzorové listy na uľahčenie procesu vrátenia peňazí. Je zrejmé, že zákazníci musia nezávisle skontrolovať, či boli ovplyvnení nezákonným zvýšením nákladov, a podľa toho konať, aby zabezpečili finančné nároky.