商庭法院对消费者作出裁决：柏林储蓄银行必须偿还款项

商庭法院对消费者作出裁决：柏林储蓄银行必须偿还款项

柏林储蓄银行因消费者权益倡导者批评未宣布的成本上涨而被告上法庭。法院做出了有利于原告的裁决，为客户提供了要求还款的机会。柏林储蓄银行在未经客户同意的情况下提高账户管理费，这被视为非法。这导致消费者权益倡导者提起集体诉讼，涉及约 1,200 名顾客。尽管可能适用时效，但仍会考虑上诉。

针对柏林储蓄银行的裁决也可能对采用类似做法的其他银行的客户产生影响。其他金融机构，如邮政银行、德意志银行、ING Diba、德国商业银行和乌尔姆储蓄银行也可能受到客户索赔的影响。我们鼓励客户自 2018 年 1 月起检查其银行对账单，如果发现成本有任何增加，请联系银行进行还款。巴登-符腾堡州消费者咨询中心确认，过去的费用上涨在法律上是无效的，客户可以索回他们支付的过多费用。

它强调，法院裁决的影响可能是深远的，银行客户应密切关注事态发展，以寻求潜在的还款索赔。消费者权益倡导者提供支持和样本信函，以使退款过程更加容易。显然，客户必须独立检查他们是否受到非法成本增加的影响，并采取相应行动以确保财务索赔。